近日有win10系统网友反映这样一个问题，就是在安装itunes的时候，却碰到了安装此windows installer程序包有问题的提示，导致无法安装itunes，其实是因为因为之前电脑中包含旧版本的程序导致的，现在为我们详解一下win10系统安装itunes提示软件有问题的具体处理办法。

　　1、首先，在电脑任务栏上打开小娜，在搜索并打开控制面板；

    2、在控制面板中，在打开卸载程序按钮；

　　3、然后，在程序卸载界面，查看iTunes、QuickTime、Apple software Update、Apple Mobile device support、Bonjour、Apple Application support有无删除，如果有未卸载的将其卸载干净；

　　4、在卸载干净后按win+R组合快捷键，在打开运行，写入service.msc回车，进入服务窗口；

　　5、就可以查看windows intaller是不处于启动状态，如果无则打开启动此服务；
　　6、若通过以上操作问题依然存在，则按win+R组合快捷键，在打开运行，写入cmd打开确定打开命令提示符；

　　7、在命令提示符中写入msiexec a.msi(另外注意itunes 安装包32和64位的区别，若64位在下载itunes 64位才行)。

　　关于win10系统安装itunes提示软件有问题怎样办就给我们详解到这边了，如果你有碰到这样情况的话，不妨可以采取上面的办法步骤来处理吧。