在W10系统中应用商店和小娜其实都是属于桌面应用，所以他们可能同时出现问题，比如说应用商店闪退，那么小娜也可能没有反应。所以这两个问题也是属于同一个故障，可以放到一起解决。本文就来介绍一下应用商店和小娜同时异常怎么办。

　　1、按键盘上“Win（左下角微软徽标键）+R”组合键打开“运行”

　　2、输入services.msc，点击“确定”，如下图——