随着深度技术、桔子Win10系统的投入使用，一部分用户已经升级到系统了。升级系统后，发现一个问题；那就是QQ可以上，但chrome网页打不开，提示“错误2（net：：ERR_FAILED）：未知错误”。怎么解决？下面小编就和大家说一下电脑能上QQ但不能打开chrome网页的解决方法。
具体方法如下：
1、开始——运行——regedit.exe；
2、打开注册表编辑器，删除以下两个键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock ；HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2；
2、找到 C：\Windows\inf\nettcpip.inf文件 该文件为 tcpip协议文件；
3、先选择TCPIPv6-》安装-》协议-》添加-》从磁盘安装-》然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径找到nettcpip.inf，确定然后选择“TCPIPv6”；
4、对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCPIPv4，即： TCPIPv4-》安装-》协议-》添加-》从磁盘安装-》然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCPIPv4”。
关于电脑能上QQ但不能打开chrome网页的解决方法就给你们介绍到这里了；想解决这样的问题，也不是没有办法啊！现在只要按照上述的方法去操作就可以解决了！